포맷 후 ACPI 알 수 없는 장치가 사라지지 않을 때 해결하는 방법

▶ 증상이 시작된 원인

ASRock H61M/U3S3 메인보드를 사용하는 컴퓨터의 모든 장치 드라이버를 설치했음에도 불구하고 알 수 없는 장치가 남아있는 경우
– 필자는 메인보드 홈페이지에서 메인보드 드라이버를 다운받는 것을 원칙으로 하되, 칩셋 드라이버 등은 최신 버전의 다운로드를 위해 인텔 홈페이지에서 다운받는 등 드라이버를 제멋대로 받았었음

[ 이렇게 알 수 없는 장치로 장치 관리자에 나타납니다. ]
[ 이렇게 알 수 없는 장치로 장치 관리자에 나타납니다. ]

 

▶ 구체적 증상

– 장치 관리자에 들어가니 모든 드라이버는 잘 잡혀있는데 [기타 장치 > 알 수 없는 장치]로 설치되지 않은 장치가 한개 나타났음

[ 하드웨어 ID가 같은 경우, 같은 증상일 확률이 거의 100%입니다. ]
[ 하드웨어 ID가 같은 경우, 같은 증상일 확률이 거의 100%입니다. ]
– 클릭해보면 위치는 Microsoft ACPI-Compliant System로 나타나고, 자세히를 눌렀을 때 하드웨어 아이디가 아래와 같이 나타남

ACPI\INT33A0
*INT33A0

 

 

▶ 해결책

– 결론부터 이야기하면, Intel Smart Connect 드라이버가 설치되지 않았기 때문으로, 메인보드 제조사에서 올바른 드라이버를 설치하던지, Intel 홈페이지에서 칩셋에 맞는 스마트 커넥트 드라이버 설치가 필요

[ 각사 드라이버 홈페이지를 찾아보시면, Intel Smart Connect Driver를 찾으실 수 있습니다. ]
[ 각사 드라이버 홈페이지를 찾아보시면, Intel Smart Connect Driver를 찾으실 수 있습니다. ]
– 필자는 ASRock H61M/U3S3을 사용중이므로, 해당 제품 제조사 메인보드 드라이버 제공 홈페이지에서 Smart Connect 드라이버를 다운받아 설치해 해결

02-2

– 설치가 끝나면, Intel(R) Smart Connect Technology Device라고 시스템 장치에 정상적으로 드라이버가 잡히는 것을 확인할 수 있음

[ 성공적으로 드라이버가 인식되었습니다. ]
[ 성공적으로 드라이버가 인식되었습니다. ]

 

▶ 문제점 (예상)

– Intel Smart Connect Technology (인텔 스마트 커넥트 기술) 이란, 노트북 등의 컴퓨터 제품에서 절전 모드에 들어가 있을 때에도 프로그램이 통신을 주고 받을 수 있도록 제공되는 기술임

[ ASRock의 스마트 커넥트 지원 유틸리티 ]
[ ASRock의 스마트 커넥트 지원 유틸리티 ]
– 스마트 커넥트 드라이버가 설치되어 있고, 각 메인보드 제조사에서 제공하는 스마트 커넥트 프로그램을 활용하면, 대기 모드에서도 메일을 다운로드하거나 하는 것이 가능하게 됨
(자세한 사항은 인텔 스마트 커넥트 설명 홈페이지를 참조 요망)

[ 출처 : Intel 공식 홈페이지 ]
[ 출처 : Intel 공식 홈페이지 ]

– 좀 더 검색해보니, Z68, H67, H61 계열의 칩셋 메인보드 제품에서 스마트 커넥트 드라이버가 추가될 수 있다고 합니다.
(관련글 참조)

– 편한 드라이버 다운로드를 위해 아래 몇몇 메인보드 회사의 드라이버 서포트 페이지를 참조하세요.

 

 

 

▶ 관련 키워드

– ACPI 알 수 없는 장치
– Intel Smart Connect Technology (인텔 스마트 커넥트)
– ACPI\INT33A0
– *INT33A0

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“포맷 후 ACPI 알 수 없는 장치가 사라지지 않을 때 해결하는 방법”에 관한 6개의 댓글

  1. 감사합니다 이런건 어떻게 찾아내셨는지…포맷하고 장치관리자에 알수 없는장치가 하나 남아있어서 구글링하다 찾고 해결했네요. 정확한 진단 대단하십니다

    1. 반디님 해결하게 되셔서 다행이십니다. ^^ 집에 있는 누나 컴퓨터 고치려고 이리 저리 헤매다가 찾게 된 답이었네요. 소중한 댓글 감사합니다! ^^

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